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创富港:推“千万元暖企”计划,与4万家在孵企业共度时艰

2020-02-28 来源:TOM 作者:TOM

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1027名员工,41788家在孵化企业,每月负1000万至负1500万的经营性现金流,仅能维持两个月,若疫情持久,这个缺口还会逐渐放大。

席卷全国的疫情面前,创富港必须和会员企业同呼吸共命运,熬过这场生死危机。

作为联合办公行业的翘楚,一直以来,创富港以高达96%的出租率、每年1000余万的IT研发费用被同行称为“传奇”。

在全国各地即将复工的时刻,创富港集团旗下“创富港”、“爱守候”双品牌推出“千万元暖企”计划,为会员企业提供一年12个月、每个月减免一天房屋租金及服务费的优惠。该计划预计累计减免总额达1500-2000万元。

创富港创始人兼CEO薛春表示,“创富港是1027名小伙伴为之奋斗的事业,也是41788家在孵化企业共同的家园。危机时刻,我们必须团结一致,共同战疫!”。

疫情当前 创富港不能倒

由于此次新冠肺炎疫情在春节期间全面爆发,创富港的多数会员企业的大量员工已经回到老家,又因疫情无法按时返岗复工。老会员违约增多,新会员又无法及时补充,全国平均出租率每日以0.2%-1.1%的速度持续下降,同时收入占比约30%的服务收入,目前也基本属于停滞状态。

这将导致创富港疫情首月经营性现金流减少1500万元。如果没有新增客户,出租率持续下滑,则第二月经营性现金流减少持续扩大。如果完全没有客户,我们每月损失5000万收入。因此不乐观估计,需要一亿的现金才能保障正常运营。即使后续疫情控制平稳了,仍需要用1年的时间去恢复。

相濡以沫 千万元暖企计划在行动

“虽然我们也面临着危机,但我们的会员企业面临更大的困难。创富港要尽全力,保障他们的安全复工。”在复工潮来临之际,创富港推出了“千万元暖企计划”。

该计划从2020年2月1日起,至2021年1月31日结束,将为经营困难的会员企业提供一年12个月、每个月减免一天房屋租金及服务费的优惠,该计划预计累计减免总额达1500-2000万元。

而为了弘扬正能量,针对经营暂时没有困难的会员企业,创富港也发起了募捐活动,倡议会员企业每个月向合规的慈善机构捐赠一天的租金及服务费。在收到会员企业提供的捐赠凭证后,创富港也将以1:1的比例向慈善机构捐赠同等金额,奉献双倍爱心以帮助抗疫的一线医护人员及家属。

同时,创富港也会在官方网络平台公布自己的捐赠记录。创富港承诺对于有此善举的会员,在创富港社交软件“方圆间”上优先协助其推广产品或服务。

在会员企业即将复工之时,创富港把员工和会员企业的安全放在首位,不惜成本采购了防疫物资,如口罩、消毒液、红外测温仪等。这些消杀防护用品,除了供工作人员使用,也会提供给会员企业和住户应急使用。

为了将防范疫情的工作落到实处,创富港各地的商务中心积极响应各地的复工政策,完善《商务中心防护措施(五条)》,《复工所需注意事项指南(八条)》等。在酒精、消毒水、消毒湿巾等防护用品普遍缺货的情况下,各地商务中心克服困难,在前台配备好清洁消杀工具和物品,供复工的企业使用。

危机之际,相濡以沫,更显真情。在消杀防护用品紧缺的情况下,深圳天得一环境科技有限公司就赠送给创富港一些消毒水,供消毒杀菌使用。

“滴水之恩涌泉相报。目前我们天得一的产品很紧缺,作为随身使用的抑菌消毒防护用品,目前主要是供给政府,公安部门等一线高危人群在使用。我们能拿出来的量也不多,也算是尽一份微薄之力了。”深圳天得一环境科技有限公司负责人黄海平表示,

自从去年8月份成为创富港会员后,黄海平深深感受到了创富港热情、创新、体贴、到位的服务。黄海平表示,创富港高层和员工积极主动给他介绍各种客户,而且还协调现有资源,帮助他成交生意,助力公司发展。

默默守候 “富”哥“港”姐在行动

同时,创富港是幸运的,面临突如其来的疫情,全国各地的1027名员工团结一心,始终没有忘记自己是“创富人”。

战“疫”当前,多个分中心的小伙伴们用朴实的行动,主动取消春节休假,默默地为企业会员服务。

1月24日,万家团圆的除夕,按照公寓春节前制定的值班计划表,爱守候公寓深圳横岗U谷店的店长李祖成可以休息。家里人也早早安排了和家人的春节活动。

这天,他却一直焦虑地刷手机,关注每一条武汉封城的信息。

第二天,也正是大年初一早晨,李祖成再也坐不住了,主动放弃了假期,驱车来到门店。“关注的信息越多,越放心不下门店里的租客。”李祖成表示,虽然爱守候已经配备了刷脸门禁、密码锁、专属APP等全套智能硬件,春节假期门店也安排了日常的巡查和楼面的清洁。

但面对突如其来的疫情,李祖成觉得,作为店长,他必须在门店值守,和值班员工在一起,和租客在一起。

结合公司领导的指示,李祖成带领团队迅速制定了防疫防控的方案。作为店长,他身为表率,率先取消自己春节期间的全部休假,全天24小时在现场值守。

随后,李祖成团队把定期的公寓消毒改成每天2次。由于春节期间清洁阿姨没上班,李祖成便亲自上阵。

为了掌握公寓内租客的健康情况,李祖成在公寓入门口、公告栏位置张贴防疫宣传和通知文件,并每天给每位住户进行1-2次的体温测量,登记在册并上报社区。在公寓管理方面,封锁公寓其他入口,只保留主大门进出,将未返寓租户门禁、门锁密码暂时冻结,方便核实管理和控制。

2月10日起,深圳市部分企业开始陆续复工。为了确保公寓不出现重点疫区返回的人员,李祖成整理记录所有租客的情况:离深后有无接触湖北史、目前所在地、返深时间等,把防疫工作做为重中之重。

迄今为止,在这场看不见的战“疫”中,创富港各地各中心涌现了大量积极行动、默默守护租户和会员企业的感人案例:

2月2日,深圳龙岗区富德中心的一位会员因特殊情况需要开工,员工吴娇早早来到中心为会员开门、消毒、测量体温。提及创富港的企业文化,吴娇说,“高效率、低成本、重细节、倡分享的企业文化简洁又很实在,落到实处,是公司发展的方向根本,也是我们员工行事准则。”

2月10日,宁波分部的詹兴冒着大雨去采购复工所需的消毒液等防疫物资,并独自一人送往宁波的所有中心,同时还得检查各个中心的复工材料及措施是否齐全;

2月10日,深圳华强北的赛格科技园中心的马秋婷,早上8点就来到办公室。她说:“只要有一位会员复工,我就要在会员到达中心前把消杀工作给完成。”

积极自救 有爱的创富人加油

在创富港面临的现金流危机面前,1027名员工积极自发自救,从各个方面自发为公司挖掘客源,开源节流。

春节期间,各地的创富港小伙伴除了宅在家里外,还通过手机视频的形式,隔空为武汉加油。

2月3日起,创富港全员在家恢复生产,小伙伴们的朋友圈除了“妈妈的美食”,又多了一条靓丽的风景线“本人已在家办公,信息秒回......”

对于刚刚入职10个月的沈小莲来说,此次疫情给工作带来了不少的冲击。“原本许多客户约定好年后到现场看房,但是现在也不敢出门了,都变成观望期。对于我个人来说最大的变化就在于,在线上做营销的时候,需要花费更多的心思去取得客户的信任。”

因为疫情原因,很多客户都宅在家里刷手机,沈小莲在这段时间内除了坚持回访客户、和客户聊天保持联系之外,朋友圈广告宣传也不会因为放假或者疫情而停下,自然而然在客户心里存在感就高了,也容易取得客户的信任。

2月18号,沈小莲跟有意愿看房的客户聊到凌晨两点多,第二天也亲自现场接待从南湾赶到横岗看房的客户。在沈小莲的努力下,2月20号,客户顺利成交一间U谷小房。

除了积极联系客户,为公司开源外,舍弃小我帮扶公司也成为“流行”。

2月3日起,一份在员工微信群内传阅的《暂发部分薪资倡议书》,则是由员工自愿发起倡议,疫情期间暂缓发放部分薪资。更有10%以上的员工,甚至直接申请“疫情期间,0工资”。

“我和我的管家团队愿意和公司一起同甘共苦,在疫情期间薪酬只拿80%,管理层则自愿申请拿更低的薪水。我们只希望疫情赶快过去,创富港一定可以熬过这个难关。”李祖成表示,虽然自己的薪水对于公司运营成本来说,只是杯水车薪,但他仍愿意守护公司和门店,不离不弃。

早在2017年5月份就加入创富港的吴娇说,“一直感觉自己十分幸运碰到了一个好的团队,好的公司。我们团队不乏有五年十年的老员工在,好团队才能留的住人。只要公司需要,我们都在。”

连线创富港创始人兼CEO薛春,他说

2020年伊始,是我创业十余年来最艰难的时刻。

创富港是大家的公司,创富港是一个大家成长发展的平台。创富港的企业文化就是为员工、客户、股东、社会创造价值。

在这次疫情的应对中,我们有很多令人感动的小伙伴,正是有了这些可爱的小伙伴,我对创富港充满了信心。

在联合办公领域,创富港属于低调、稳健的IT派选手。不烧钱稳发展,是创富港的IT基因。

早在2008年,创富港就自主研发了BCMS综合办公管理平台,代表业内领先的管理水平。和盲目扩张烧钱的模式不同,创富港非常重视在IT技术和人才方面的高投入。至今,创富港累计申请了近百个软件著作权,成为同行中的“硬核技术男”。

创富港通过内部的自主研发,推出了大数据营销预警系统。通过内部平台,全员可实时掌握每个分店的空置情况及对外营销参数,实现全员营销。此外,通过大数据分析,创富港可以对每个城市未来15天进行营销预警,若有必要可快速反应提高营销广告的投入。

2011年,创富港拿到了红杉资本和挚信资本总计556万美元的融资。近十年的时间里,创富港从不打价格战,走出了一条高空间利用率、高出租率的稳健发展之路。

2015年的时候,我曾前往美国西雅图的WeWork门店考察。回国后,结合国内的实际,将产品从1.0升级为2.0。在2.0的设计里,增加公共空间面积、提高面积使用率,使租客获得最良好的办公体验。

作为联合办公领域中的“一股清流”,创富港一直得以稳健发展。截至2020年初,创富港目前在北上广深杭等10个城市,拥有180多个分中心。

【结语】

折花逢驿使,寄与陇头人。江南无所有,聊赠一枝春。

疫情当前,初心不改。通过科技赋能,致力于改变创业中几乎所有的环节;通过高品质的办公空间、专业高效的服务、互助的社群空间,为在孵企业服务,协助创富者成功,是创富港一直以来的理念。

2019年,资本市场关于新三板和创业板注册制的讨论,让创富港看到了在国内上市的可能性。目前,创富港已经开始探索国内上市的可能。

没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来。创富港坚信,疫情的影响终会过去,同舟共济之后,将会迎来万物复苏的春天。


编辑: 李欣

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